Pedidos
¿Cómo hago un pedido?
Elige tus productos en la tienda, agrégalos al carrito y completa los datos de entrega. Al finalizar, se abre WhatsApp con el resumen de tu pedido: solo presiona enviar y te confirmamos disponibilidad, valor del domicilio y forma de pago. También puedes escribirnos directamente al WhatsApp.
¿Con cuánta anticipación debo pedir?
Para entregas el mismo día te recomendamos pedir antes de las 4:00 p. m. Para fechas especiales como San Valentín, Día de la Madre, Amor y Amistad o grados, reserva con 2 o 3 días de anticipación para asegurar tu diseño.
¿Puedo personalizar un diseño?
¡Claro! Cambiamos colores, cintas, toppers, globos y mensajes. Escríbelo en las notas del pedido o cuéntanos tu idea por WhatsApp y te enviamos una propuesta a tu medida.
Entregas
¿A dónde hacen domicilios?
Entregamos en Yumbo y en Cali. Si necesitas una entrega en otra zona del Valle del Cauca, escríbenos y te cotizamos. También puedes recoger tu pedido en la tienda: Calle 7 # 4-62, Barrio Belalcázar, Yumbo.
¿Cuánto cuesta el domicilio?
El valor depende de la zona de entrega. Te lo confirmamos por WhatsApp antes de que realices el pago, sin sorpresas.
¿En qué horario entregan?
Atendemos y entregamos todos los días de 8:00 a. m. a 9:00 p. m. Al hacer tu pedido eliges la franja: mañana, tarde o noche.
¿Puedo enviar un regalo anónimo?
Sí. En el carrito marca la opción “Enviar como sorpresa anónima” y no incluiremos tu nombre en la tarjeta. Tu secreto está a salvo con tus cómplices.
Pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Recibimos Nequi, transferencia bancaria y efectivo en la tienda. Una vez confirmado tu pedido por WhatsApp te enviamos los datos de pago.
¿Los precios incluyen el domicilio?
No. Los precios publicados corresponden al producto. El domicilio se suma según la zona y te lo confirmamos antes del pago.
Productos
¿El arreglo llegará igual a la foto?
Cada diseño se elabora a mano, así que puede variar ligeramente según la temporada y la disponibilidad de flores. Siempre respetamos el estilo, los colores y el valor del producto; si alguna flor no está disponible te avisamos y la reemplazamos por una de igual o mayor calidad.
¿Cómo cuido mis flores para que duren más?
Corta 1 o 2 cm del tallo en diagonal, colócalas en agua limpia y fresca, cambia el agua cada dos días y mantenlas lejos del sol directo y de las frutas. Así tus flores lucirán hermosas por más tiempo.
¿Hacen coronas fúnebres con entrega en salas de velación?
Sí. Elaboramos coronas y arreglos de condolencias con cinta personalizada y los entregamos directamente en la sala de velación, iglesia o cementerio que nos indiques.
¿Otra pregunta?
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